📋 สารบัญ
⚖️ สิทธิ์ของคุณ
- ขอดูข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูล
- ขอลบข้อมูล
- ขอโอนข้อมูล
- คัดค้านการใช้งาน
- จำกัดการประมวลผล
บทสรุปสั้นๆ: เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของคุณ ปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานสูงสุด และให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 460 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน และเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่สำหรับติดต่อ
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนเงิน
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้ (รหัสผ่านถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ)
ข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน ยอดฝากถอน และกิจกรรมบัญชี
- ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP เพื่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามที่อธิบายไว้ในหมวดที่ 5
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-สกุล บัตรประชาชน | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | โทรศัพท์ อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลธนาคาร | เลขบัญชี ชื่อธนาคาร | จำเป็น (ฝากถอน) |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติเกม ยอดเดิมพัน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP เบราว์เซอร์ OS | อัตโนมัติ (ความปลอดภัย) |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
460 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอม
- การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบผ่านช่องทางที่คุณเลือก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- โปรแกรม VIP และโปรโมชั่น: เพื่อคำนวณคะแนนสะสม ระดับ VIP และมอบสิทธิพิเศษที่เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งานของคุณ
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตัดสินใจแบบอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์พื้นฐานของคุณโดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
460 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ให้แก่บุคคลที่สามเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่คัดสรรมาอย่างดีและผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัย เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และบริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
การเปิดเผยตามกฎหมาย
ในกรณีที่มีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
สิ่งที่เราไม่ทำ: เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้โฆษณาออนไลน์ ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์รับรู้
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เราลงทุนในเทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- การเก็บรักษารหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกแปลงเป็น hash ก่อนจัดเก็บ ทีมงานของเราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
- การยืนยันสองชั้น (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
- การตรวจสอบธุรกรรมต่อเนื่อง: ระบบ AI ตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยโดยอัตโนมัติ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ 460 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยมีประเภทดังนี้
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานของตะกร้าสินค้า ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ใช้เพื่อเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน และใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มเท่านั้น
คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผลที่ต้องการ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานครั้งต่อไปราบรื่นขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการ: เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละคุกกี้
เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก 460 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้
- สิทธิ์ในการลบ: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บ
- สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานกับบริการอื่นได้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
- สิทธิ์ในการจำกัด: คุณมีสิทธิ์ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในระหว่างที่มีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบ
เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
460 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
- การแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
- อีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (สำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ)
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน 460 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 1–3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์
เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและจะตอบกลับด้วยความรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ ทีมงานพูดภาษาไทยและเข้าใจบริบทการใช้งานของสมาชิกชาวไทยเป็นอย่างดี
การใช้บริการ 460 และการให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากต้องการดูข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็ม สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข